隐私说明与个人信息保护政策

一、我们收集的信息范围与类型

在您使用本游戏服务的过程中，我们会遵循合法、正当、必要的原则，收集实现游戏功能所必需的信息。我们仅收集与提供服务直接相关的信息，不会过度收集与业务无关的个人资料。根据功能场景不同，我们收集的信息主要分为以下几类：

• 账号注册信息：当您注册游戏账号时，我们需要收集您的手机号码或邮箱地址、您自行设定的密码、以及按国家实名制要求收集您的真实姓名与身份证号码（用于防沉迷验证）。身份证号码属于敏感个人信息，我们将采用不可逆的加密算法进行存储与比对。
• 设备与日志信息：为保障游戏运行安全与性能，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/OAID）、IP地址、MAC地址、游戏客户端版本号、操作日志与崩溃日志。此类信息用于排查技术故障与打击外挂行为。
• 游戏行为数据：包括您的角色等级、在线时长、击杀/死亡记录、虚拟物品交易记录、聊天记录（仅用于安全风控与纠纷核查）。我们不会收集您在游戏外通过第三方社交软件产生的任何通信内容。
• 充值与消费信息：当您使用充值服务时，我们会收集您的充值记录、订单号及支付渠道提供的交易凭证信息，用于完成支付流程及开具电子发票。我们不会存储您的银行卡号或第三方支付账号的完整信息。

二、信息使用目的与方式

我们承诺，所收集的全部个人信息仅用于以下明确的目的，且不会超出合理范围进行使用。若需将信息用于本政策未载明的其他用途，我们将再次征得您的明示同意。

1. 提供核心游戏服务：用于创建角色、保存游戏进度、实现虚拟物品发放与交易、匹配对战等基础功能。
2. 账号安全与风控：用于身份验证、安全检测、反作弊识别、异常流量排查。例如，当检测到同一设备短时间注册多个账号时，我们会触发安全验证机制。
3. 优化产品体验：分析游戏内行为数据以调整数值平衡、改进玩法设计。我们仅使用聚合后的统计数据进行分析，不会针对个人进行画像。
4. 合规与法律义务：根据《网络安全法》及游戏防沉迷新规要求，保存用户注册信息及网络日志不少于6个月，配合监管机构依法调取数据。
5. 客户服务：当您联系客服时，我们需要调取您的角色信息与历史工单记录以快速定位并解决问题。

三、Cookie 与追踪技术说明

本游戏的官方网站及游戏客户端会使用Cookie及同类技术（如Web Beacon、SDK）来提升您的访问体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，用于记录您的偏好设置（如记住登录状态）与统计流量来源。我们不会使用Cookie收集您的个人敏感信息。

具体而言，我们使用以下类型的Cookie：一是严格必要型Cookie，此类Cookie是网站运行所必需的，无法关闭，例如维持登录会话的Session ID；二是性能分析型Cookie，我们使用自研或第三方统计工具（如友盟+）收集匿名化的访问数据，用于了解页面访问量及用户停留时长，以便优化官网布局。我们不会将Cookie数据与您的个人身份信息进行关联。您可以通过浏览器设置禁用或删除Cookie，但请注意，禁用后可能导致部分网页功能（如自动登录）无法正常使用。

四、第三方数据共享政策

我们高度重视您的个人信息安全，除以下情形外，我们不会向任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息：

• 法定情形：根据法律法规、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的强制性要求，我们可能会对外共享您的个人信息。
• 授权合作伙伴：我们可能会与为游戏提供技术支持、支付结算、数据分析、云存储服务的合作伙伴共享必要的信息。例如，支付服务商需要获取您的订单号与支付金额以完成扣款。我们仅会共享实现合作目的所必需的最少信息，且会通过签订保密协议要求合作伙伴遵守本政策及保密义务。
• 关联公司：为便于统一管理用户账号体系，我们可能会与星辉互娱旗下的其他关联公司共享基础的账号注册信息（如手机号），但仅限于为您提供统一登录服务。

我们不会出售或出租您的个人信息。自本政策发布之日起，我们未进行过任何个人信息交易行为，未来亦不会从事此类行为。

五、您的权利与选择

根据《个人信息保护法》及相关法规，您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过游戏内"设置-账号安全"页面或联系客服行使这些权利。我们将在15个工作日内响应您的请求。

• 查询与复制权：您有权访问并获取我们持有的您的个人信息副本，包括注册信息、充值记录等。
• 更正权：若您发现您的个人信息（如手机号码、邮箱）有误，您有权要求我们进行更正。出于安全考虑，修改敏感信息需重新进行身份验证。
• 删除权：在以下情形下，您可以请求删除您的个人信息：我们违反法律法规收集使用信息、我们未征得您同意收集信息、我们不再提供服务。请注意，删除账号将导致角色数据不可恢复。
• 撤回同意权：对于基于您同意进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
• 注销账号权：您可以在游戏内"设置-账号安全-注销账号"页面提交注销申请。注销后，我们将删除或匿名化处理您的全部个人信息，但法律法规要求保留的日志记录除外。
• 投诉举报权：若您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您有权向网信、电信、公安等监管部门进行投诉。

六、信息安全保障措施与政策更新

我们采用了业界领先的安全技术和管理措施来保护您的个人信息不被未经授权地访问、公开、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括：传输层使用TLS 1.3加密协议；存储层对身份证号、手机号等敏感字段使用AES-256算法加密；访问控制层面实施最小权限原则，仅授权员工在业务必要范围内接触数据，并部署日志审计系统。同时，我们定期举办安全培训，提升员工的数据安全意识。

随着业务的发展或法律法规的变化，我们可能适时修订本政策。一旦政策内容发生重大变更，我们将在官网首页、游戏登录器弹窗或游戏内公告等显著位置发布通知，并再次征求您的同意。本政策最近一次更新日期为2025年5月20日。若您在政策更新后继续使用我们的服务，即视为您接受修订后的条款。若您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：[email protected]，或邮寄至上海市徐汇区宜州路188号B栋8层法务部（邮编200233）。我们将在收到反馈后的15个工作日内予以答复。